Tieni il Conto Fatturazione elettronica B2B e non solo

FAQ

Con Tieni Il Conto posso inviare e ricevere fatture elettroniche?


Con Tieni Il Conto puoi creare le fatture elettroniche, per trasmetterle e riceverle è necessario l'acquisto delle soluzioni a pacchetti di fatture Zucchetti oppure usufruire del servizio Digital Hub del tuo commercialista Zucchetti. 

Posso utilizzare Tieni Il Conto per più aziende?


Tieni Il Conto è monoazienda: puoi, infatti, utilizzare una sola utenza associata a una sola azienda. 

Sono compresi i servizi di Firma e Conservazione Digitale?


Tieni Il Conto è un servizio online pensato per creare fatture elettroniche e gestire al meglio la tua attività.
Puoi usufruire del servizio di Firma e Conservazione Digitale acquistando le soluzioni per inviare le fatture elettroniche come quelle a pacchetti o utilizzando Digital Hub Zucchetti.


Sono necessari particolari requisiti per l'utilizzo?


Tieni Il Conto è un servizio completamente web perciò non richiede nessun requisito, nè alcuna installazione. E' sufficiente disporre di un pc/tablet e di una connessione Internet. Ti consigliamo l'utilizzo con browser Chrome. 


Cosa devo fare una volta completato il processo di acquisto?


Concluso l’acquisto riceverai una mail con le credenziali d’accesso e dovrai configurare Tieni il Conto. Su www.tienilconto.it sono disponibili video tutorial e FAQ per guidarti a muovere i primi passi.


Posso emettere fatture a clienti esteri?


Sì, con Tieni Il Conto puoi creare fatture verso l’estero. Trovi elencate le modalità sul sito di supporto www.tienilconto.it.

Posso gestire le fatture Enasarco?


Sì, puoi gestire il contributo Enasarco inserendolo e modificandolo manualmente. Trovi le istruzioni dettagliate nella FAQ dedicata sul sito www.tienilconto.it.

Posso emettere fatture alla PA?


Sì, con Tieni Il Conto puoi emettere fatture a Enti Pubblici; puoi inoltre ricercare direttamente l’ente a cui fare fattura dalla ricerca ‘ELENCO CODICI INDICI PA’. Per maggiori informazioni consulta il sito www.tienilconto.it

Posso emettere fattura ai distributori di carburanti?


Puoi farlo, occorre specificare determinati campi specifici. Consulta il sito www.tienilconto.it per maggiori informazioni.

Posso personalizzare le fatture?


Certamente, puoi personalizzare le fatture inserendo il logo della tua azienda direttamente nel layout.
Scopri come su www.tienilconto.it.

Posso inserire allegati in fattura?


Sì, puoi inserire allegati in fattura come documenti, ddt. Puoi anche evadere una fattura direttamente da un ddt, che conterrà automaticamente i riferimenti dello stesso. 

Come gestisco i listini?


Tieni Il Conto prevede la gestione manuale dei listini tramite la creazione dell'anagrafica e l'associazione del cliente e dell'articolo al listino precedentemente creato. Ti ricordiamo che è possibile abbinare più listini ad un articolo ma è possibile abbinare un solo listino al cliente. Per maggiori approfondimenti visita il sito www.tienilconto.it 

Posso importare un file esterno (es. un file excel) nell'elenco degli articoli?


Tieni Il Conto prevede la creazione manuale di nuove anagrafiche, ma non l'importazione automatica. 

E' prevista assistenza sul prodotto?


Per Tieni Il Conto non è prevista assistenza telefonica ma sul sito di supporto dedicato www.tienilconto.it puoi trovare FAQ, video tutorial e molti altri strumenti utili a rispondere a tutte le domande e dubbi sul prodotto.